Wir möchten darüber informieren, dass der Support und die Verwaltung der mailbox.org-Postfächer über plentysystems AG eingestellt wird. Ab sofort bieten wir die Möglichkeit, die Verwaltung und Zahlung direkt an mailbox.org zu übertragen. Die Vertragsdaten werden sich dadurch ändern, jedoch entstehen keine zusätzlichen Kosten. mailbox.org sendet neue Zugangsdaten für die Verwaltung der Postfächer an die E-Mail-Adresse, die in dem Formular angegeben wird. Die Zugangsdaten für die einzelnen Konten (Versand/Abruf) bleiben gleich.

Die Abschaltung der mailbox.org Konto-Verwaltung erfolgt in zwei Stufen:

• [10.10.2024]: Aktivierung einer Hinweismeldung, sowie dem Formular zur bevorstehenden Vertragsänderung (Stage 1)

• [31.03.2025]: Deaktivierung der mailbox.org Konto-Verwaltung über plentysystems AG (Stage 2)

Nach dem 31.03.2025 ist es nicht mehr möglich, Postfächer über plentysystems AG anzulegen oder zu verwalten. Aufgrund des damit verbundenen Verwaltungsaufwandes und der zusätzlichen Kommunikation über den externen Dienstleister mailbox.org haben wir uns entschieden, die Verwaltung direkt zu mailbox.org zu migrieren.

Um die Vertragsänderung abzuschließen, muss der Administrator des Systems das Formular ausfüllen, das beim Einloggen ins System angezeigt wird. Alternativ besteht jederzeit die Möglichkeit, einen anderen Dienstleister für den E-Mailversand zu beauftragen. 

Wenn du Fragen zu dieser Änderung hast, wende dich bitte an unser Support-Team in der entsprechenden Kategorie im Forum. Wir sind da, um dich bei diesem Übergang zu unterstützen.

Wir verstehen, dass diese Änderung einmalig Auswirkungen auf deinen Arbeitsablauf haben kann, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für die Kooperation und das Verständnis, während wir daran arbeiten, dein Erlebnis mit plentysystems zu verbessern.