EOL: Reminder zur Abschaltung der alten E-Mail-Vorlagen
Wir haben das EOL der alten E-Mail-Vorlagen angekündigt. Jetzt möchten wir nochmals an die Abschaltung erinnern, die in 4 Wochen beginnt:
29.05.2024 beta
05.06.2024 early
12.06.2024 stable
Der EmailBuilder ersetzt die alten E-Mail-Vorlagen und verfügt über viele neue Features, die den Alltag erleichtern.
Ihr nutzt bereits ausschließlich den EmailBuilder?
Dann müsst ihr nichts weiter tun.
Ihr nutzt noch die alten E-Mail-Vorlagen (Einrichtung » Mandant » [Mandant wählen] » E-Mail » Vorlagen)?
Dann überprüft alle
Migrierten EmailBuilder Vorlagen
Und die folgenden Automatisierungen:
Ereignisaktionen
Automatischer Versand im Menü Einrichtung » Mandant » Global » E-Mail-Konten
Prozesse
Aktionsmanager
Ticket-Ereignisaktionen
Ticket-Aktionsmanager
Weitere Details zu euren Todos findet ihr unten.
Vorteile des EmailBuilder
Die folgende Liste zeigt einige der Vorteile des EmailBuilder im Vergleich zu den alten E-Mail-Vorlagen:
E-Mail-Vorlagen einfach per Drag-and-drop erstellen – ganz ohne HTML-Kenntnisse
Eine E-Mail-Vorlage für alle Sprachen erstellen
Über 350 Variablen geben maximale Flexibilität
Die alten E-Mail-Vorlagen umfassten lediglich 271 Variablen.
Mehrere Anhänge können verschickt werden
Dank Multipart-Versand werden deine E-Mails gleichzeitig in einer HTML- und einer Textversion versendet. Es müssen daher nicht zwei Versionen erstellt werden.
Expertenmodus für individuelle Anforderungen
Ausblick
Was ist noch für den EmailBuilder geplant?
Aktuell arbeiten wir an folgenden Erweiterungen, die in den nächsten Wochen umgesetzt werden:
Verbesserte Auswahl der E-Mail-Vorlagen im Messenger und im E-Mail-Service
Einfacher Zugriff auf Variablen für den Betreff
Variablen für Lieferantendaten
Variablen für Datum (und Uhrzeit) des Warenausgangs
Variable für Auftragspositionstyp
Vor kurzem haben wir folgende Funktionen umgesetzt:
Benutzerdefiniertes Auftragsdokument als dynamischer Anhang im EmailBuilder
If-else Widget für einfache Verwendung komplexer Einstellungen ohne Code Widget
Verbesserte Darstellung der Spracheinstellungen im EmailBuilder
Übersicht der Verwendungen von EmailBuilder-Vorlagen in Automatisierungen
In der Zukunft möchten wir noch folgende Themen im EmailBuilder umsetzen. Dies wird jedoch nicht in diesem Operating Plan umgesetzt werden:
individuell anpassbare Spaltenbreite der Navigation (aktuell in Vorbereitung durch Team UX Core)
weitere Variablen
Optimierung der Widgets
Todos für Händler:innen
Was muss ich tun, wenn ich bisher die alten E-Mail-Vorlagen genutzt habe?
E-Mail-Vorlagen migrieren
Wir empfehlen euch, die Migration der alten E-Mail-Vorlagen zum EmailBuilder frühzeitig durchzuführen und nicht bis kurz vor der Abschaltung damit zu warten. Ein Parallelbetrieb bis zum Abschaltungstermin ist möglich. Wir empfehlen, migrierte Vorlagen nach und nach auf den neuesten Stand zu bringen (siehe Termine oben).
Du kannst alle alten Vorlagen auf einmal in den EmailBuilder migrieren. Außerdem kannst du die Standardvorlagen erneut erstellen, wenn du diese bereits gelöscht hast.
Wenn du noch weitere Vorlagen über das Menü Einrichtung » Mandant » [Mandant wählen] » E-Mail » Vorlagen erstellt hast, nachdem du Migration bereits ausgeführt hast, kannst du jede alte Vorlage einzeln manuell mit einem Klick in den EmailBuilder migrieren: Einzelne alte Vorlage migrieren.
Inhalt der migrierten Vorlagen prüfen
Prüfe den Inhalt der migrierten Vorlagen im Menü CRM » EmailBuilder und stelle sicher, dass die Migration alles korrekt in den EmailBuilder übertragen hat.
Eine sorgfältige Prüfung empfehlen wir besonders, wenn du komplexe Vorlagen, die zum Beispiel Template-Funktionen oder verschachtelte if-Statements enthalten, über den alten Weg erstellt hast.
Gegebenenfalls musst du in den migrierten Vorlagen im EmailBuilder dann die EmailBuilder-Variablen ergänzen. Die Liste mit allen verfügbaren Variablen findest du hier.
Verknüpfte E-Mail-Vorlagen prüfen
Prüfe alle Menüs in deinem System, in denen du E-Mail-Vorlagen verknüpft hast, die automatisiert versendet werden.
Je nachdem, welche Automatisierungsmöglichkeiten du in plentysystems nutzt, prüfe also die folgenden Stellen:
Ereignisaktionen
Automatischer Versand im Menü Einrichtung » Mandant » Global » E-Mail-Konten im Schritt Automatischer Versand
Prozesse
Aktionsmanager
Ticket-Ereignisaktionen
Ticket-Aktionsmanager
Weiterführende Informationen
Link zur Handbuchseite EmailBuilder
Link zur Handbuchseite EmailBuilder: Migration der alten E-Mail-Vorlagen
Bei weiteren Fragen meldet euch in der Kategorie CRM/EmailBuilder im Forum.
Viele Grüße,
euer Team CRM