Kund:innen im Onlinehandel haben mehr Optionen als je zuvor - und sie zögern nicht, davon Gebrauch zu machen. Geshoppt wird dort, wo es am bequemsten ist. Entsprechend spielen die verschiedenen Marktplätze und Verkaufsplattformen hier eine immense Rolle. Für Händler:innen wird eine neuartige, verlängerte Customer Journey gezeichnet, entlang der sie sich proaktiv an sämtlichen Touchpoints positionieren müssen.

Unsere Mission ist es, Marken, Hersteller:innen und Händler:innen schnell auf über 150 Marktplätzen weltweit zu bringen, um ihr Geschäft zu skalieren. Der Channel Layer ist unser Bekenntnis zu dieser Mission, denn er beschreibt die neuartige Technologie zur Integration von Marktplätzen.

Fortschrittliche Integrationen zur Steigerung der Reichweite

In der Vergangenheit wurden neue Vertriebskanäle über verschiedene Plugins oder speziell für den jeweiligen Marktplatz entwickelte Schnittstellenlösungen integriert. Dieser Ansatz brachte mehrere Herausforderungen mit sich, da die Vielfalt der Integrationsmöglichkeiten die Wartung und den Support erschwerte, während die Verwendung von Plugins eine Abhängigkeit von externen Anbietern schuf.

Der Channel Layer stellt zukünftig die einzige Schnittstelle zu den Marktplätzen dar und beschreibt eine Kombination aus verschiedenen Microservices, die vom plentysystems-Kern losgelöst sind.

Beschleunigte Entwicklung und vereinfachte Wartung

Die neue technologische Architektur ermöglicht es uns, die Verbindung von Kanälen zu standardisieren, was die Entwicklung neuer Integrationen drastisch erleichtert, die Wartung verschlankt und die Leistung erhöht. Hier ist ein Überblick über die wichtigsten Vorteile:

• Beschleunigte Entwicklung von neuen Integrationen: Der Channel Layer standardisiert den Austausch von Daten, sodass nur der Konnektor individuell konfiguriert werden muss, um den Anforderungen des Marktes zu entsprechen. Dadurch wird der Entwicklungsprozess für neue Vertriebskanäle drastisch vereinfacht.

• Schnelle Anpassungen durch neue technologische Basis: Die aktualisierte technologische Basis ermöglicht eine schnelle Anpassung und Implementierung neuer Funktionen oder Verbesserungen.

• Einheitliche Integrationen, später öffentlich zugänglich: Durch die Schaffung standardisierter und einheitlicher Entwicklungsprozesse wird es einfacher, Integrationen zu verwalten und zu skalieren, mit der Möglichkeit, diese Technologie in Zukunft für das Partner-Ökosystem zu öffnen.

• Lösung für den Wartungsstau: Durch die Einführung dieser Standards und Frameworks wird die Komplexität der Wartungsaufgaben verringert, was zu einer Entlastung führt und reibungslose und effizientere Updates und Fixes ermöglicht.

Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Steigerung der Leistung

Zusätzlich zur technologischen Basis liefert der Channel Layer die neue Entität "Listings" einschließlich einer entsprechenden Benutzeroberfläche, die Artikelinformationen, die über den Channel Layer an Marktplätze gesendet werden, sowie zurückgegebene Fehler anzeigt und nahtlose Aktualisierungen ermöglicht. So wirkt sich das auf die Anwender:innen aus:

• Neue Entität "Listings" für einfachen Zugriff: Durch die Einführung einer neuen Entität wird die Erstellung von Listings vereinfacht, sodass gelistete Produkte leichter verwaltet und überprüft werden können.

• Reibungslose Fehlerbehebung in der kategorisierten Ansicht: Dank der verbesserten Handhabung von Fehlern in kategorisierten Ansichten können Probleme effektiver erkannt und behoben werden, was eine einfache und zuverlässigere Nutzung gewährleistet.

• Partielle Updates für bessere Leistung: Durch die Implementierung von Teilaktualisierungen wird sichergestellt, dass nur die erforderlichen Daten aktualisiert werden, was die Systemleistung und die User Experience erheblich verbessert.

Die nächsten Meilensteine auf dem weiteren Weg

Die erste Integration, die auf der neuen Technologie läuft, wird in Kürze starten und als Vorbild für weitere Marktplätze fungieren. Mit ihrer Freigabe wird die neue Einheit "Listings" inkl. neuer Benutzeroberfläche für alle Anwender:innen sichtbar sein. Ein separates Announcement wird in den nächsten Wochen veröffentlicht!

In der Folge werden wir den Channel Layer schrittweise um Funktionalitäten erweitern und bestehende Marktplätze migrieren. In Zukunft wird die Channel-Layer-Technologie als neue Standardlösung etabliert. Wir freuen uns darauf, euch zukünftig ein erstklassiges Nutzererlebnis bei der Entwicklung von Vertriebskanälen zu bieten.

In diesem Showcase führt unser Product Manager Sina durch alles, was es über die neue Technologie zu wissen gibt.