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CRM

EOL: Abkündigung alter E-Mail-Vorlagen

Das Ende der Wartung und des Supports für die alten E-Mail-Vorlagen im Menü Einrichtung » Mandant » [Mandant wählen] » E-Mail » Vorlagen haben wir in diesem Beitrag angekündigt.

Nun möchten wir auch das EOL der alten E-Mail-Vorlagen ankündigen. Wir möchten euch einen langen Zeitraum für die Umstellung einräumen und haben daher folgende Daten für die Abschaltung der alten E-Mail-Vorlagen festgelegt:

  • 29.05.2024 beta 

  • 05.06.2024 early 

  • 12.06.2024 stable

Vorteile des EmailBuilder

Die folgende Liste zeigt einige der Vorteile des EmailBuilder im Vergleich zu den alten E-Mail-Vorlagen:

  • E-Mail-Vorlagen einfach per Drag-and-drop erstellen – ganz ohne HTML-Kenntnisse

  • Eine E-Mail-Vorlage für alle Sprachen erstellen

  • Über 350 Variablen geben maximale Flexibilität

    • Die alten E-Mail-Vorlagen umfassten lediglich 271 Variablen.

  • Mehrere Anhänge können verschickt werden

  • Dank Multipart-Versand werden deine E-Mails gleichzeitig in einer HTML- und einer Textversion versendet. Es müssen daher nicht zwei Versionen erstellt werden.

  • Expertenmodus für individuelle Anforderungen

    • Statt Widgets zu nutzen, kann im Expertenmodus die gesamte HTML-Struktur innerhalb eines Code-Editors festgelegt werden.

Weitere Informationen dazu findest du im Forum und im Handbuch.

Rückblick

Welche neuen Funktionen und Features wurden im EmailBuilder in den letzten 6 Monaten hinzugefügt?

Klicke hier, um die gefilterte Liste der Changelog-Einträge zu sehen. Passe die Suchkriterien nach Belieben an und wähle entsprechend andere Filter.

Ausblick

Was ist noch für den EmailBuilder geplant? 

Aktuell arbeiten wir an folgenden Erweiterungen, die in den nächsten Wochen umgesetzt werden:

  • If-else Widget für einfache Verwendung komplexer Einstellungen ohne Code Widget

  • Überarbeitung der Darstellung der Variablenliste

  • Benutzerdefiniertes Auftragsdokument als dynamischer Anhang im EmailBuilder

  • Variablen für Lieferantendaten

  • Verbesserte Auswahl der E-Mail-Vorlagen im Messenger und im E-Mail-Service

  • Übersicht der Verwendungen von EmailBuilder-Vorlagen in Automatisierungen

  • Einfacher Zugriff auf Variablen für den Betreff

  • Touren für den EmailBuilder

Vor kurzem haben wir folgende Funktionen umgesetzt:

In der Zukunft möchten wir noch folgende Themen im EmailBuilder umsetzen. Dies wird aber nicht in diesem Operating Plan umgesetzt werden:

  • individuell anpassbare Spaltenbreite der Navigation (aktuell in Vorbereitung durch Team UX Core)

  • weitere Variablen

  • Optimierung der Widgets

Todos für Händler:innen

Was muss ich tun, wenn ich bisher die alten E-Mail-Vorlagen genutzt habe?

E-Mail-Vorlagen migrieren

Wir empfehlen euch, die Migration der alten E-Mail-Vorlagen zum EmailBuilder frühzeitig durchzuführen und nicht bis kurz vor der Abschaltung damit zu warten. Ein Parallelbetrieb bis zum Abschaltungstermin ist möglich. Wir empfehlen, migrierte Vorlagen nach und nach auf den neuesten Stand zu bringen (siehe Termine oben).

Du kannst alle alten Vorlagen auf einmal in den EmailBuilder migrieren. Außerdem kannst du die [Standardvorlagen erneut erstellen, wenn du diese bereits gelöscht hast.

Wenn du noch weitere Vorlagen über das Menü Einrichtung » Mandant » [Mandant wählen] » E-Mail » Vorlagen erstellt hast, nachdem du Migration bereits ausgeführt hast, kannst du jede alte Vorlage einzeln manuell mit einem Klick in den EmailBuilder migrieren: Einzelne alte Vorlage migrieren.

Inhalt der migrierten Vorlagen prüfen

Prüfe den Inhalt der migrierten Vorlagen im Menü CRM » EmailBuilder und stelle sicher, dass die Migration alles korrekt in den EmailBuilder übertragen hat.

Eine sorgfältige Prüfung empfehlen wir besonders, wenn du komplexe Vorlagen, die zum Beispiel Template-Funktionen oder verschachtelte if-Statements enthalten, über den alten Weg erstellt hast.

Gegebenenfalls musst du in den migrierten Vorlagen im EmailBuilder dann die EmailBuilder-Variablen ergänzen. Die Liste mit allen verfügbaren Variablen findest du hier.

Verknüpfte E-Mail-Vorlagen prüfen

Prüfe alle Menüs in deinem System, in denen du E-Mail-Vorlagen verknüpft hast, die automatisiert versendet werden.

Je nachdem, welche Automatisierungsmöglichkeiten du in plentysystems nutzt, prüfe also die folgenden Stellen:

  • Ereignisaktionen

  • Automatischer Versand im Menü Einrichtung » Mandant » Global » E-Mail-Konten im Schritt Automatischer Versand

  • Prozesse

  • Aktionsmanager

  • Ticket-Ereignisaktionen

  • Ticket-Aktionsmanager

Was muss ich tun, wenn ich bereits den EmailBuilder nutze?

Wenn du den EmailBuilder bereits nutzt, musst du nichts weiter tun.

Weiterführende Informationen

Bei weiteren Fragen steht euch das CRM-Team gerne zur Verfügung.