Wir verändern die Art und Weise, wie wir die Belege von OTTO Market in PlentyONE beziehen. Bisher wurden die Belege aktionsbasiert nach der Versand- oder Retourenmeldung abgezogen und es kam dabei zu fehlenden Belegen im System. Diese mussten manuell nachgezogen werden. Mit dem Umbau werden wir die Beleg zeitbasiert von OTTO Market beziehen und somit immer alle vorhanden Belege bereitstellen können. Das gilt auch für den Beleg der Teilgutschriften, welche wir bislang gar nicht automatisiert abgerufen haben. 

Das Hauptziel des Umbaus ist es, alle vorhanden Belege von OTTO Market zu erhalten und einzuladen. Dies soll direkt die Nacharbeiten reduzieren und die manuellen Tätigkeiten im Support reduzieren. Durch die Einbeziehung der Teilgutschriften, stellen wir sicher, dass alle zu einem Auftrag gehörenden Aktionen durch Belege ersichtlich werden. 

Eure Vorteile der Restrukturierung

• Vollständigkeit der Belege: Durch den zeitlichen Abruf der Belege werden diese vollständig von OTTO Market abgerufen. 

• Weniger Supportaufwände: Das manuelle importieren von Belegen wird nicht mehr notwendig sein und damit werden Supportaufwände bei euch wie auch bei PlentyONE reduziert.

• Teilgutschriften werden nun sichtbar: Die passenden Belege für manuell erteilte Teilgutschriften werden automatisiert eingeladen und an den Auftrag gehängt.

Wir ermutigen euch, eure Erfahrungen mit dem Abruf der Belege von OTTO Market zu teilen. Euer Feedback wird uns helfen, den Prozess zu verbessern und sicherzustellen, dass er eure Bedürfnisse effektiv erfüllt.