Workflow neu gedacht mit der optimierten Messenger-UI
Wir nehmen Änderungen vor, um das Arbeiten mit dem Messenger in PlentyONE weiter zu verbessern! Der Messenger unterstützt euch bei der Kommunikation mit euren Marktplatz-Kunden. Mit dem Fokus auf Effizienz und Individualisierungen wird es mit diesem Update einfacher denn je, Nachrichten zu bearbeiten und Fragen zu beantworten - unter Beibehaltung der vertrauten Hauptstruktur für die drei Bereiche Messenger-Übersicht, Messenger-Details und das Messenger-Antwortfenster.
Die wichtigsten Änderungen im Überblick
Größeres, anpassbares und vertikales Nachrichtenfenster: Wir haben den Platz zum Lesen von Nachrichten vergrößert, um euch einen besseren Überblick zu verschaffen. Außerdem ist dieses Fenster horizontal anpassbar, sodass auch längere Nachrichten leichter zu lesen sind.
Verbessertes Antwortfenster mit vertikalem Layout: Das Antwortfenster wurde vergrößert und vertikal ausgerichtet, um den Messenger noch benutzerfreundlicher zu machen. Dadurch habt ihr jetzt mehr Platz, um Vorlagen anzupassen und Nachrichten zu schreiben.
Optimierte Aktionen für schnellen Zugriff: Häufig benutzte Aktionen befinden sich jetzt außerhalb des Kontextmenüs, was einen schnelleren Zugriff ermöglicht, ohne jedes Mal ein separates Menü öffnen zu müssen. Diese Änderungen ermöglichen es euch, schneller mit dem Messenger zu arbeiten.
Flüstermodus: Flüsternachrichten werden jetzt mit einem grauen Hintergrund angezeigt, sodass interne Nachrichten leichter von Standardnachrichten unterschieden werden können. Diese klare Unterscheidung hilft, Verwirrung beim Umgang mit verschiedenen Nachrichtentypen zu vermeiden.
Nächste Schritte
In den nächsten Wochen wird unser Team an diesen Themen arbeiten:
Aktualisierung der Messenger Portlets in der Kontakt-UI und der Auftrags-UI: Wir werden auch die Benutzeroberfläche des Messenger-Portlets aktualisieren, um eine einheitliche Benutzererfahrung in ganz PlentyONE zu gewährleisten.
Einführung von My View für Messenger-Details: Darüber hinaus könnt ihr mit My View die Anzeige vollständig an eure individuellen Bedürfnisse anpassen und ganz einfach Aktionen ein- und ausblenden, die ihr für euren Workflow benötigt.
Ein großes Dankeschön an unsere Kunden, die uns mit ihrem Feedback geholfen haben, diese neue Benutzeroberfläche zu gestalten! Eure Erkenntnisse haben maßgeblich zu diesen Verbesserungen beigetragen.
Die neue Benutzeroberfläche geht voraussichtlich in den nächsten Tagen in beta, ist ab dem 26.2.2025 in early und ist ab dem 5.3.2025 in allen Stable-Systemen sichtbar.
Die neue Benutzeroberfläche macht es schneller und einfacher für euch, mit dem Messenger zu arbeiten. Weitere Informationen folgen hier bald! 
Ihr habt Fragen zum Messenger? Meldet euch gerne bei uns.